Informativa sulla privacy

La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali delle clienti che utilizzano questo servizio di prenotazione, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Alessia F di Frontoni Alessia, con sede in via Enrico Mattei 6, 62010 Mogliano (MC), P.IVA 02323900445. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere all'indirizzo alessiafrontoni11@yahoo.it.

Dati trattati

Trattiamo i dati che ci fornisci in fase di registrazione e prenotazione: nome, indirizzo email, numero di telefono (facoltativo) e lo storico delle tue prenotazioni. Conserviamo inoltre un registro tecnico delle notifiche inviate (email di verifica, conferma, promemoria, ecc.) a fini di funzionamento e sicurezza del servizio.

Quando prenoti puoi aggiungere una nota facoltativa a quell'appuntamento, per dire qualcosa che lo riguarda, e puoi correggerla finché puoi ancora annullare l'appuntamento. Se non scrivi nulla, non viene raccolto nulla.

Finalità e base giuridica

Gestione dell'account e delle prenotazioni, incluso l'accesso al servizio (con password o tramite link via email) e l'invio delle email di verifica, conferma, promemoria, spostamento e annullamento: base giuridica è l'esecuzione del servizio richiesto.
Alle email relative ai tuoi appuntamenti può essere allegato un invito per il calendario (file .ics) contenente data, ora e servizio, così da poterlo salvare sul tuo dispositivo: rientra anch'esso nell'esecuzione del servizio.
Avviso via email quando si libera un posto (lista d'attesa): trattamento basato sul tuo consenso esplicito, che puoi revocare in ogni momento dal tuo profilo.

Le note

La nota che scrivi su una prenotazione la leggete soltanto tu e l'estetista. Non viene usata per altre finalità, non compare in nessuna comunicazione verso terzi e non viene inserita nelle email né negli inviti per il calendario. Resta attaccata alla prenotazione — anche dopo che l'appuntamento è passato o è stato annullato, perché ne fa parte — e viene eliminata insieme al tuo account.

È una nota condivisa: oltre a te può scriverci anche l'estetista, e quello che resta è l'ultima versione salvata. Accanto alla nota trovi sempre scritto chi l'ha scritta per ultima e quando, così sai se stai leggendo le tue parole o le sue.

Se nella nota scrivi informazioni che riguardano un'altra persona, per esempio perché prenoti per un familiare, stai fornendo dati di qualcuno che su questo servizio non è registrato e non ha letto questa informativa. Ti chiediamo di scrivere solo quello che serve per l'appuntamento e di avvisare la persona interessata.

Anche l'estetista tiene una nota su ogni cliente, per il proprio lavoro: la vede soltanto lei, non compare in nessuna schermata a te accessibile e non viene comunicata a nessuno. Resta finché resta il tuo account e viene eliminata insieme a esso. Come per ogni altro dato che ti riguarda, puoi chiederne copia o la cancellazione.

Esistono infine appuntamenti che l'estetista prende a nome di persone senza account, per chi non usa la posta elettronica. Di quelle persone si conservano nome e cognome, scritti sull'appuntamento, e l'eventuale nota che l'estetista aggiunge all'appuntamento: può contenere un recapito che la persona le ha dato, per esempio un numero di telefono per essere richiamata. Nessuna scheda cliente e nessun account. Nome, cognome e nota li legge soltanto l'estetista, restano nello storico degli appuntamenti come ogni altra prenotazione, e su richiesta della persona interessata si correggono o si cancellano. Se sei tu ad aver dato quel nome per qualcun altro, ti chiediamo di avvisare la persona interessata.

Dove sono conservati i dati

L'applicazione e il database sono ospitati su infrastruttura Amazon Web Services (AWS), in data center situati nell'Unione Europea (Francoforte, Germania). I tuoi dati non vengono trasferiti fuori dall'Unione Europea.

Comunicazione dei dati

Per il solo invio delle email ci avvaliamo di Amazon Web Services (servizio Amazon SES), con server nell'Unione Europea, che agisce come responsabile del trattamento per nostro conto. I dati non vengono ceduti a terzi per finalità di marketing.

Conservazione

I dati sono conservati finché il tuo account resta attivo. Alla cancellazione dell'account tutti i dati collegati (profilo, prenotazioni — comprese le note che vi hai aggiunto — e registro delle notifiche) vengono eliminati in modo definitivo.

I tuoi diritti

Hai diritto di accedere ai tuoi dati, chiederne la rettifica o la cancellazione e revocare i consensi prestati. Puoi aggiornare i tuoi dati e le preferenze di notifica dalla pagina Profilo; per l'eliminazione definitiva dell'account scrivi al titolare.